Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
shop.starmarine.com.tr üzerinden gerçekleştirilen satışlara ilişkin sözleşmedir.
MADDE 1 — TARAFLAR
1.1. SATICI
Unvan STAR MARİNE DENİZ ARAÇLARI SAN. VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.
Adres Ferhatpaşa Mah. 24. Sokak No:29 Ataşehir / İstanbul
Telefon +90 (530) 526 50 29
E-posta info@starmarine.com.tr
Vergi Dairesi / No Küçükyalı V.D. / 7810888370
MERSİS No 781888837000001
Ticaret Sicil No 293311
1.2. ALICI (Bu bölüm her sipariş için ALICI'nın verdiği bilgilerle otomatik doldurulur.)
Ad Soyad / Unvan
Teslimat Adresi
Fatura Adresi
Telefon
E-posta
Sipariş Tarihi
Sipariş No
İşbu Sözleşme'de SATICI ve ALICI ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
MADDE 2 — KONU VE DAYANAK
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ("Sözleşme") konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait shop.starmarine.com.tr
internet sitesi ("Site") üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde
ve ekteki Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak, 6502 sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince, Taraflar'ın
hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI; Sözleşme'nin akdinden önce SATICI tarafından kendisine sunulan Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik
ortamda okuyup onayladığını, ürünün temel özelliklerini, vergiler dâhil satış fiyatını, ödeme şeklini, teslimat
bilgilerini ve cayma hakkına ilişkin koşulları edindiğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Ön Bilgilendirme Formu,
işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasıdır.
STAR MARİNE DENİZ ARAÇLARI SAN. VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. • Ferhatpaşa Mah. 24. Sokak No:29 Ataşehir / İstanbul • info@starmarine.com.tr
Sayfa 1 / 6
MADDE 3 — SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN TEMEL ÖZELLİKLERİ VE FİYATI
3.1. Ürün(ler)in türü, niteliği, miktarı, marka/modeli ve vergiler dâhil satış fiyatı (birim fiyat x adet) aşağıdaki
sipariş özetinde belirtildiği gibidir; bu bilgiler ürün sayfasında ve sipariş onayı ekranında da ALICI'ya
gösterilmiştir.
Ürün Adı / Kodu
Adet
Birim Fiyat (KDV Dâhil)
Ara Toplam
Kargo Bedeli
Toplam Tutar (KDV Dâhil)
Ödeme Şekli
3.2. İlan edilen fiyat ve vaatler, güncelleme veya değişiklik yapılana kadar geçerlidir; süreli olarak ilan edilen
fiyatlar belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
MADDE 4 — ÖDEME ŞEKLİ
4.1. Sipariş bedeli, Site üzerinden iyzico ödeme altyapısı kullanılarak banka/kredi kartı ile ve 3D Secure güvenli
ödeme sistemiyle tahsil edilir. SATICI, ALICI'nın kart bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.
4.2. Taksitli ödeme imkânı, ALICI'nın kart bankasının kampanyalarına bağlı olarak sunulabilir; taksit sayısı, faiz
oranı ve temerrüt faizine ilişkin hükümler ALICI ile kart bankası arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında
uygulanır ve bu hususlarda SATICI'nın bilgisi/sorumluluğu bulunmamaktadır.
4.3. Ürünün teslimi için sipariş bedelinin ALICI tarafından tercih edilen ödeme şekliyle tahsil edilmiş olması
şarttır. Herhangi bir nedenle ödeme gerçekleşmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse SATICI, ürünü teslim
yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.4. Teslimden sonra ALICI'ya ait kartın, ALICI'nın kusuru bulunmaksızın yetkisiz kişilerce kullanıldığının ilgili
banka/finans kuruluşu tarafından bildirilmesi ve ürün bedelinin SATICI'ya ödenmemesi hâlinde, ALICI ürünü
teslim aldığı tarihten itibaren 3 gün içinde SATICI'ya geri göndermekle yükümlüdür; bu hâlde nakliye giderleri
ALICI'ya aittir.
MADDE 5 — TESLİMAT
5.1. Stokta bulunan ürünler, sipariş onaylanıp bedeli tahsil edildikten sonra en geç 14 iş günü içinde; stokta
bulunmayan ve tedarik edilmesi gereken ürünler ise 30 ila 60 iş günü içinde hazırlanarak SATICI'nın anlaşmalı
olduğu kargo firmasına teslim edilir. Kargoya teslimden sonra ürün, ortalama 2-4 iş günü içinde ALICI'nın
bildirdiği teslimat adresine ulaştırılır. Stok durumuna bağlı hazırlık süresi, sipariş onayından önce ürün
sayfasında veya sipariş özetinde ALICI'ya açıkça bildirilir; bu şekilde bildirilip ALICI tarafından onaylanan süre,
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 9. maddesi uyarınca taraflarca kararlaştırılan teslimat süresi olarak
uygulanır.
5.2. Kargo/teslimat bedeli sipariş tutarına ayrıca eklenir, sipariş onayından önce sipariş özeti ekranında
gösterilir ve her durumda ALICI tarafından karşılanır.
STAR MARİNE DENİZ ARAÇLARI SAN. VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. • Ferhatpaşa Mah. 24. Sokak No:29 Ataşehir / İstanbul • info@starmarine.com.tr
Sayfa 2 / 6
5.3. Ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecekse, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul
etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. Kargo firmasının teslimat sırasında karşılaştığı sorunlardan SATICI
sorumlu değildir; bu hâllerde sorumluluk kargo firmasına aittir.
5.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak ve varsa
garanti belgeleri/kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
5.5. SATICI, haklı bir nedenle ürünün tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması hâlinde, ifa süresi dolmadan
ALICI'yı bilgilendirir ve onayını alarak eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir veya tahsil edilen
tutarı 14 gün içinde iade eder.
5.6. SATICI; mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü
durumlar nedeniyle ürünü süresi içinde teslim edemezse, durumu ALICI'ya bildirir. Bu hâlde ALICI; siparişin
iptalini, emsali ile değiştirilmesini veya teslimatın engelin ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini talep
edebilir. İptal hâlinde ödenen tutar 10 gün içinde ALICI'ya iade edilir.
MADDE 6 — CAYMA HAKKI
6.1. ALICI; sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren on
dört (14) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı
reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. ALICI, Sözleşme'nin kurulmasından malın teslimine kadar
olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
6.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde SATICI'ya, MADDE 8'de belirtilen iletişim bilgileri
üzerinden yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün, MADDE 7'de sayılan istisnalar hariç, kullanılmamış olması
şarttır. Cayma bildirimi telefonla yapılamaz; bildirimde sipariş numarasının belirtilmesi zorunludur.
6.3. Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedeli, ek masraf talep
edilmeksizin, ALICI'nın ödeme aracına (kredi/banka kartına) iade edilir. İadenin banka tarafından ALICI
hesabına yansıma süresi tamamen ilgili bankanın işlem sürecine bağlıdır; bu konuda gecikmelerden SATICI
sorumlu tutulamaz.
6.4. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli, ürünün SATICI'nın anlaşmalı
olduğu kargo firmasıyla gönderilmesi hâlinde SATICI tarafından karşılanır. ALICI'nın ürünü özel kurye veya
anlaşmasız bir kargo firması ile göndermesi hâlinde doğan ek masraflar ALICI'ya aittir.
6.5. ALICI, cayma hakkını usulüne uygun kullandığında 14 gün içinde malı SATICI'ya iade etmekle yükümlüdür;
ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi
gerekir. Aksi takdirde SATICI'nın cayma hakkının kullanımından doğan herhangi bir sorumluluğu doğmaz.
6.6. Cayma hakkı, 6502 sayılı Kanun uyarınca tüketici sıfatını haiz ALICI'lara tanınmıştır. Faturası tüzel kişi
adına düzenlenen ve ticari/mesleki amaçla hareket eden ALICI'lar, cayma hakkından ve bundan doğan hiçbir
haktan yararlanamaz; bu ALICI'ların iade talepleri ancak SATICI'nın onayı ile, müşteri memnuniyeti
çerçevesinde ihtiyari olarak ve iade faturası düzenlenmesi kaydıyla değerlendirilir; bu husus ALICI'ya
kazanılmış bir hak vermez.
MADDE 7 — CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜN VE İŞLEMLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, aşağıda sayılan ürün ve hizmetlere ilişkin
sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI'nın kontrolünde olmayan
ürünlere ilişkin sözleşmeler.
STAR MARİNE DENİZ ARAÇLARI SAN. VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. • Ferhatpaşa Mah. 24. Sokak No:29 Ataşehir / İstanbul • info@starmarine.com.tr
Sayfa 3 / 6
b) ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, özel ölçü/sipariş ile üretilen veya
temin edilen ürünlere (örneğin özel sipariş yedek parça ve ekipmanlara) ilişkin sözleşmeler.
c) Niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünler; bu kapsamda tekneye veya motora
monte edilmiş, yağı/sıvısı boşaltılmış, kesilmiş/özel ölçüye getirilmiş ürünler örnek olarak sayılabilir.
ç) Deniz elektroniği ve haberleşme cihazları (GPS/seyir cihazı, telsiz, balık bulucu vb.) gibi elektronik
ürünlerde SIM kart takılması, kablosuz ağ bağlantısı kurulması, kurulum/aktivasyon yapılması, sarf
malzemesinin kullanılmış olması veya koruyucu bant/mührün çıkarılmış olması hâlinde, bu ürünlere ilişkin
sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya benzer koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık
veya güvenlik açısından uygun olmayan ürünlere ilişkin sözleşmeler.
e) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya ALICI'ya anında teslim edilen gayrimaddi mallara
(örn. dijital katalog/lisans) ilişkin sözleşmeler.
f) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanmış hizmetlere ilişkin
sözleşmeler.
g) Cayma süresi içinde malın işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına aykırı kullanılması
sebebiyle değişiklik veya bozulma meydana gelmiş ürünler.
ğ) Ticari veya mesleki amaçla hareket eden tüzel kişi ve/veya gerçek kişi ALICI'lar; bu sözleşmeler
bakımından cayma hakkından ve cayma hakkından doğan hiçbir haktan yararlanamaz.
MADDE 8 — CAYMA BİLDİRİMİNİN YAPILACAĞI İLETİŞİM BİLGİSİ
Cayma bildirimi; (a) destek@starmarine.com.tr adresine e-posta gönderilerek veya (b) Ferhatpaşa Mah. 24. Sokak No:29 Ataşehir / İstanbul adresine yazılı olarak posta yoluyla iletilebilir. Bildirimde sipariş numarasının
açıkça belirtilmesi gerekmektedir; sipariş numarası belirtilmeyen bildirimler işleme alınamaz. Bildirimde işbu
Sözleşme'nin ekinde yer alan Cayma Formu kullanılabilir.
MADDE 9 — ALICI'NIN TEMERRÜDÜ
ALICI'nın temerrüde düşmesi hâlinde ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın oluşan zarar ve
ziyanını ödemeyi kabul eder. ALICI'nın temerrüdünün SATICI'nın kusurundan kaynaklandığı hâllerde ALICI
herhangi bir zarar ve ziyan talebini karşılamak zorunda değildir.
MADDE 10 — KİŞİSEL VERİLER
SATICI, Sözleşme'nin kurulması ve ifası kapsamında edindiği kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu'na uygun olarak işler. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi, Site'de yayımlanan
Gizlilik Sözleşmesi ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası'nda yer almaktadır; söz konusu metin işbu
Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasıdır.
MADDE 11 — KAYIT VE SAKLAMA
SATICI, Site üzerinden yapılan satışlara ilişkin Ön Bilgilendirme Formu'nu ve işbu Sözleşme'yi en az 3 (üç) yıl
süreyle saklayacağını ve bu süre içinde ALICI'nın talebi üzerine kendisiyle paylaşacağını kabul eder. ALICI,
Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda SATICI'nın ticari kayıtlarının, veri tabanında ve sunucularında tutulan
elektronik kayıtların 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında geçerli delil teşkil
edeceğini kabul eder.
STAR MARİNE DENİZ ARAÇLARI SAN. VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. • Ferhatpaşa Mah. 24. Sokak No:29 Ataşehir / İstanbul • info@starmarine.com.tr
Sayfa 4 / 6
MADDE 12 — MÜCBİR SEBEP
Doğal afet, salgın hastalık, yangın, sel, savaş, seferberlik, grev, lokavt, siber saldırı, iletişim/altyapı arızaları ile
SATICI'nın kontrolü dışında gelişen ve makul olarak öngörülemeyecek diğer haller mücbir sebep olarak kabul
edilir. Mücbir sebebin Sözleşme'den doğan yükümlülüklerin ifasını engellediği veya geciktirdiği ölçüde, SATICI
bu yükümlülüklerinden sorumlu tutulamaz.
MADDE 13 — UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MERCİ
İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Sözleşme'den kaynaklanan uyuşmazlıklarda, Sanayi
ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin
yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri ve İcra
Müdürlükleri yetkilidir.
MADDE 14 — YÜRÜRLÜK VE ONAY
ALICI; Site üzerinden verdiği siparişi onaylamasıyla, işbu Sözleşme'yi ve ekinde yer alan Ön Bilgilendirme
Formu'nu okuduğunu, içeriğini anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini elektronik ortamda teyit etmiş
olur. İşbu Sözleşme, ALICI tarafından sipariş onayının verildiği anda Taraflar arasında akdedilmiş ve yürürlüğe
girmiş sayılır ve bir örneği ALICI'nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir.
STAR MARİNE DENİZ ARAÇLARI SAN. VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. • Ferhatpaşa Mah. 24. Sokak No:29 Ataşehir / İstanbul • info@starmarine.com.tr
Sayfa 5 / 6
CAYMA FORMU
(Bu form, sadece sözleşmeden cayma hakkı kullanılmak istendiğinde doldurularak gönderilecektir.)
Kime: STAR MARİNE DENİZ ARAÇLARI SAN. VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Ferhatpaşa Mah. 24. Sokak No:29 Ataşehir / İstanbul
E-posta: destek@starmarine.com.tr
Aşağıdaki malların satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim:
Sipariş No ...............................................................
Sipariş Tarihi / Teslim Tarihi ...............................................................
Cayma Hakkına Konu Ürün(ler) ...............................................................
Ürün Bedeli ...............................................................
Tüketicinin Adı Soyadı ...............................................................
Tüketicinin Adresi ...............................................................
Tarih ...............................................................
İmza ...............................................................
(Bu bildirim kâğıt ortamında gönderilmiyorsa imzaya ihtiyaç yoktur.)
STAR MARİNE DENİZ ARAÇLARI SAN. VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. • Ferhatpaşa Mah. 24. Sokak No:29 Ataşehir / İstanbul • info@starmarine.com.tr
Sayfa 6 / 6